La réponse courte : son prénom et sa classe. La réponse longue tient sur cette page, et elle est écrite pour être lue.
| Donnée | Pourquoi |
|---|---|
| Son prénom (ou un surnom) | Pour qu’il se sente accueilli. Un surnom convient parfaitement. |
| Sa classe (du CP au CM2) | Pour lui proposer le bon programme. |
| Ses réponses aux exercices | C’est le produit : sans elles, aucun diagnostic n’est possible. |
| Le temps passé sur chaque exercice | Pour distinguer une étourderie d’une incompréhension. |
Nom de famille. Date de naissance. Âge exact. Photo. École. Classe précise. Enseignant. Adresse. Numéro de téléphone. Résultats scolaires. Bulletins. Aucun de ces éléments n’est nécessaire pour faire fonctionner Pilo, donc nous ne les demandons pas.
Votre adresse email, un mot de passe chiffré (nous ne pouvons pas le lire), votre fuseau horaire, et l’état de votre abonnement. Rien d’autre.
Le formulaire « Signaler un problème » enregistre votre message, la page concernée, le type d’appareil (téléphone, tablette, ordinateur), la version de l’application et, si vous signalez un exercice, l’exercice concerné. Votre adresse email n’est conservée que si vous la laissez pour recevoir une réponse. Si vous êtes connecté, le message est rattaché à votre compte : il disparaît avec lui. Rien n’est lu par un service tiers, et ce canal ne sert qu’à vous répondre et à corriger.
Quand l’application rencontre une erreur technique, elle nous en envoie une ligne : le message d’erreur, la page, la version et le navigateur. Ni nom, ni email, ni prénom d’enfant, ni réponse à un exercice. Ces lignes sont regroupées et effacées au bout de 90 jours. Les messages des familles sont gardés tant qu’ils servent à corriger ou à suivre une amélioration, au plus 24 mois ; ceux qui ne sont rattachés à aucun compte et sans email sont anonymes.
Sur nos propres serveurs, en Europe. Pas chez un hébergeur américain, pas dans une base de données partagée avec d’autres entreprises. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées quatorze jours.
| Outil | Ce qu’il reçoit | Espace enfant ? |
|---|---|---|
| Brevo (emails) | Votre adresse email, uniquement | Non |
| Umami Cloud (statistiques) | Les pages vues du blog et des pages publiques, sans cookie et sans identifiant | Non : ni espace enfant, ni espace parent |
| Google Fonts | Le chargement d’une police d’écriture | Oui, uniquement la police |
Il n’y a aucun pixel Facebook, aucun Google Analytics, aucune régie publicitaire, aucun outil de session recording. Vous pouvez le vérifier vous-même : ouvrez les outils de développement de votre navigateur, onglet réseau, et regardez ce qui part.
Sur la mesure d’audience, soyons précis plutôt que rassurants. Le script de statistiques n’est chargé sur aucune page de l’espace enfant ni de l’espace parent, et s’il a été chargé auparavant sur le blog, il est désactivé dès que vous entrez dans ces espaces. Ce qui est mesuré, ce sont les pages que n’importe quel visiteur peut voir sans compte. Aucune page liée à la progression de votre enfant n’est transmise à qui que ce soit.
Umami ne dépose pas de cookie et ne construit pas de profil : c’est pour cela que ce site ne vous impose aucun bandeau de consentement. Il n’y a rien à consentir.
Les exercices et les indices sont préparés à l’avance et vérifiés avant chaque mise en ligne. Rien n’est généré pendant que votre enfant joue, et rien de ce qu’il fait n’est transmis à un service tiers pour être analysé.
Aucune de ces actions n’exige de nous écrire, de justifier quoi que ce soit, ou d’attendre une réponse.
Écrivez à bonjour@pilomaths.com. C’est une vraie adresse, lue par une vraie personne.
Dernière mise à jour : septembre 2026. Toute modification de cette page vous sera notifiée par email avant d’entrer en vigueur.